Tienda de Vapeo en Bogotá | Dragon Vape

Términos y Condiciones

Dragon Vape SAS, es una sociedad comercial legalmente creada bajo las leyes de la República de Colombia, quien para todos los efectos del presente documento se denominará Dragon Vape Sas.
A continuación se describen los términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones”) que aplican para el acceso, uso, registro y realización de relaciones comerciales ofrecidos por Dragon Vape SASdentro o a través del portal www.dragonvape.org de las aplicaciones móviles (en adelante el “Portal”) y/u otros dominios o portales relacionados con Dragon Vape SAS.
Es requisito indispensable para acceder, usar, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en o a través del Portal la aceptación previa de los presentes Términos y Condiciones contenidos en este documento.
Cualquier persona que se registre en el Portal y/o que realice una transacción comercial en este, declara que conoce y acepta todas y cada una de las indicaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia todos los actos y contratos que se celebren en o a través del Portal quedarán sujetos a las disposiciones contenidas en el presente documento y en la legislación colombiana vigente y aplicable al tema.
Los presentes Términos y Condiciones se referirán como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes del Portal, a los potenciales compradores y a los compradores.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos de Dragon Vape SAS,los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante deberá abstenerse de utilizar, acceder, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en el o a través del Portal.
1. REGISTRO DEL CLIENTE:
Dragon Vape SASopera el Portal, mediante el cual los Clientes podrán adquirir artículos, incluyendo productos como calzado, prendas de vestir y accesorios. El registro del Cliente en este Portal y la aceptación de la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en el mismo, constituyen una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente tiene dos opciones, la primera es inscribirse con su correo electrónico al boletín de noticias (en adelante “Newsletter”) en las diferentes secciones habilitadas para tal efecto, y la segunda es la inscripción en la página de registro con sus datos personales básicos incluyendo su nombre,cédula de ciudadanía, fecha de nacimiento, genero, correo electrónico,contraseña y en caso de realizar una compra, deberá adicionalmente registrar su dirección completa con municipio y departamento, teléfono fijo y teléfono móvil. El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente, Dragon Vape SASno se hace responsable por la certeza de los datos personales otorgados por los Clientes.Cada Cliente solamente podrá ser titular de una cuenta o registró en el Portal,por lo que Dragon Vape SASse encuentra facultado para que en caso de evidenciar un uso fraudulento y/o contrario a la buena fe podrá eliminar esas cuentas o registros y en caso en que así lo decida iniciar las acciones legal es que haya a lugar.
Igualmente Dragon Vape SASse reserva el derecho a verificar los datos otorgados mediante el registro y encaso en que no pueda confirmar alguno de los datos de los Clientes, queda facultado para suspender temporalmente o eliminar los datos del Cliente cuando así lo considere necesario. El registro, acceso, uso y los actos de comercio como la compra que se realice en o a través del Portal por parte de los Clientes deberán ser realizados por mayores de edad exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada porDragon Vape SAS, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de lo stitulares de los datos, conforme con la Política de Tratamiento de Datos Personales deDragon Vape SASpublicada en el Portal.
Las operaciones realizadas pormenores de edad serán responsabilidad de sus padres, personas a cargo ocuradores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de larepresentación legal con la que cuentan.
La información solicitada en elregistro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Portal yeventualmente adquirir los artículos mencionados en el Portal. La informaciónserá utilizada con propósitos estadísticos y promocionales y los demás que semencionan en la finalidad de la Política de Tratamiento de Datos PersonalesdeDragon Vape SAS.
Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se comercializan en el Portal, según elmedio de pago seleccionado, será necesario que provea su informaciónfinanciera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito odébito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que deseaDragon Vape SASenvíe sus productos, información que declara esveraz y corresponde a la realidad. En consecuenciaDragon Vape SASnoserá responsable por la certeza de los datos otorgados por los Clientes y encaso en que así lo considere necesario cuando se suministre información que seafraudulenta, o que se use de forma malintencionada o para realizar algún delitoy que sea contraria a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones y enel principio de la buena fe podrá a su juicio iniciar las acciones legalespertinentes contra el Cliente que suministró la información con estos fines ousó el Portal de forma indebida.Dragon Vape SASse reserva el derechode solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales asícomo también de suspender temporal o definitivamente las compras de aquellosClientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados o que sean identificadoscomo posiblemente fraudulentos y podrá eliminar cualquier registro previamenteaceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar oexponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho aindemnización o resarcimiento a favor del Cliente.
2. CLAVE SECRETA:
Una vez registrado, el Cliente deberáingresar su clave secreta que ha sido asignada al momento de registro paraingresar a su cuenta y/o para realizar cada compra, lo que permitirá el accesopersonalizado, confidencial y seguro al Portal. La administración de esta clavesecreta es de absoluta responsabilidad del Cliente, así como también lasoperaciones efectuadas desde su cuenta dado que el acceso es restringido conuna clave de conocimiento exclusivo del Cliente. Su entrega a terceras personaso su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidadalguna paraDragon Vape SAS. El Cliente tendrá la posibilidad de cambiar laclave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido enel Portal. En el evento en que el Cliente tenga conocimiento de algún accesoy/o uso de su cuenta por parte de una tercera persona deberá comunicarloinmediatamente aDragon Vape SAS, esto es dentro de los dos(2)díashábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento, por cualquiera de losmedios que se tienen destinados para el servicio al cliente como lo es víacorreo electrónico, chat o teléfono.
3. PROCEDIMIENTOPARA HACER USO DE ESTE PORTAL:
Por medio de este Portal, se informade manera inequívoca y fácilmente accesible al Cliente, los pasos que debenseguirse para comprar productos a través del Portal. El Portal indica ladirección de correo postal y correo electrónico deDragon Vape SASylos medios técnicos a disposición del Cliente para identificar, actualizar ycorregir errores en sus datos. Todas las personas registradas en el Portal podránpedir aDragon Vape SASinformación respecto del uso que le está dandoa sus datos personales, revocar la autorización y solicitar la eliminación desus datos personales en cualquier momento, conforme con lo indicado en laPolítica de Tratamiento de Datos publicada en el banner inferior del Portal. Sepodrán utilizar los medios de pago informados en el Portal. En caso deutilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Portal, están sujetos alcontrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin queDragon Vape SAStengaresponsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. Asimismo la información sobre los datos de sus cuentas bancarias,tarjetas de crédito y tarjetas débito son administrados exclusivamente por PayUy/o cualquier tercero que brinde este servicio o uno similar que se indique enel Portal o en cualquiera de los medio de contacto deDragon Vape SAScomochat o línea de atención al cliente, sin queDragon Vape SAStenganingún tipo de responsabilidad en la administración de los mismos. Enconsecuencia cualquier reclamación sobre estos datos y/o usos de los mismosdeberá realizarse directamente ante PayU o el tercero indicado. En el evento enqueDragon Vape SASidentifique que el Usuario o Cliente está haciendoun uso inadecuado del Portal, tal como pero sin limitarse a, dos o máscancelaciones repetitivas, fraude, entre otros, sin importar el medio de pagoutilizado,Dragon Vape SAStendrá la facultad de bloquear al Usuario oCliente, sin que este tenga la facultad ni el derecho a pedir ningún tipo de indemnizaciónpor dicha situación. Todo uso del Portal como se manifestó anteriormente serige por los presentes Términos y Condiciones y en consecuencia lo aquíindicado son las cláusulas de los contratos que se deriven del acceso,registro, uso y realización de cualquier actividad comercial como a modo deejemplo, la compra de los productos que se comercializan a través del Portal,por lo que en consecuencia, estas disposiciones podrán ser copiadas e impresasen cualquier momento para que el Cliente las verifique cuando así lo disponga.
4. CAPACIDAD LEGAL:
Solamente podrán acceder, usar,registrarse o realizar cualquier acto de comercio en o a través del Portal laspersonas que tengan capacidad legal para contratar y obligarse. EnconsecuenciaDragon Vape SASno se hace responsable por la informaciónque suministren sus Clientes incluyendo la fecha de nacimiento y el número deidentificación.
5. FORMACIÓN DELCONSENTIMIENTO DE COMPRA:
El consentimiento por parte delCliente se manifiesta en los pasos de compra del Portal aceptando cada uno deellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haberrevisado el resumen del pedido donde se encuentran cada uno de los productos,su precio individual, los gastos de envío en caso en que apliquen y los demásque tenga a su cargo, y la sumatoria total que debe cancelar, lo anterior conel fin que el Cliente pueda verificar que la operación a realizarse refleja suintención de adquisición de los productos y las demás condiciones del contrato,y de ser su deseo hacer las correcciones que considere necesarias o cancelar lamisma en cualquier momento antes de la confirmación final de compra.Dragon Vape SASexpediráun acuse de recibo del pedido al correo electrónico registrado por el Clienteal registrarse, con información del tiempo de entrega, precio exacto,incluyendo los impuestos, gastos de envío, los demás que tenga a su cargo y laforma en que se realizó o va a realizar el pago.
6.PROMOCIONES:
Comunicaciones Promocionales oPublicitarias
Los Clientes autorizan expresamenteaDragon Vape SASpara enviarles al correo electrónico registrado enel Portal un boletín de noticias donde se podrán incluir promociones conforme alas características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados, deacuerdo con la autorización que otorgan cuando realizan el registro en elPortal.
El Cliente podrá solicitar lasuspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correoelectrónico enviando un correo en esteinfo@dragonvape.org, o manifestando tal situación medianteelCHAT, la línea de servicio al cliente o en el botón de cancelala suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada uno de losboletines.
Uso de Cupones
El uso de los cupones de descuento noes acumulable con otras promociones o descuentos a menos de que se exprese locontrario, no es transferible a terceros, únicamente podrá ser usado una solavez por cada Cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores dedieciocho(18)años. El cupón de descuento indicará la fechaen que es válidos u uso en el Portal, y las demás condiciones que apliquen,como: productos seleccionados, compras mínimas requeridas, entre otras. El usoy aplicación de valores de descuento descritos en elCUPONestán100% sujetos al correcto uso del mismo, es decir, antes de finalizar la comprael usuario debe hacerCLICKen el botónUSARCUPONpara que el descuento sea aplicado. Si el cupón se usacorrectamente el valor del descuento se verá reflejado en el carrito de compra.Ningún cupón será redimible en efectivo, cheque, devolución a la tarjeta decrédito o débito y en general por ningún otro medio de pago, sin perjuicio delo dispuesto en el numeral(i)siguiente. En el evento en quese utilice el cupón y después el Cliente proceda a ejercer el derecho deretracto sobre el producto adquirido con el uso de este, se podrá dar una delas siguientes opciones:
(i)Si el cupónfue creado para un Cliente en particular y para su uso personal se le expediráun nuevo cupón para que sea utilizado en otra compra, bajo las mismascondiciones del cupón inicial.
(ii)Siel cupón fue creado para el público en general, para los Clientes que ya seencuentran registrados, para publicidad de compras en las aplicaciones móviles,y en consecuencia no fue creado para un Cliente particular, el cupón seextinguirá con su uso en la primera compra y en consecuencia no será redimiblenuevamente.
6.1. Vigencia yCondiciones de Promociones:
Las ofertas y/o Promociones tendránla vigencia indicada y comunicada al Cliente, de lo contrario se entenderá quela promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esa oferta.Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menosde que en el Portal o promoción se especifique lo contrario. Cuando el Clienteusa el cupón o lo redime (haceCLICKen el botónUSARCUPON) las ofertas o promociones acepta íntegramente las condiciones paraacceder a estas y los presentes Términos y Condiciones. Cuando se realice unofrecimiento que contiene condiciones más favorables para el Cliente, estedeclara entender y aceptar que el producto ofrecido se puede agotar durante lavigencia de la oferta y/o promoción, sin que ello implique ningún tipo deresponsabilidad paraDragon Vape SAS.
7. PROPIEDADINTELECTUAL:
Los derechos de propiedad intelectualsobre el Portal y sobre todo el contenido publicado en el mismo son depropiedad deDragon Vape SASo han sido licenciados a este por susterceros proveedores, por lo que en consecuencia queda expresamente prohibidala reproducción, copia, alteración, modificación, divulgación, reutilizacióntotal o parcial de este sin la previa autorización expresa y por escrito porparte deDragon Vape SAS.
En consecuencia el uso de lainformación que se encuentra en el Portal es exclusivo deDragon Vape SAS.
8. PRODUCTOS:
8.1 Tallas:
La talla indicada en el empaque y enlas pantuflas puede diferir con la que normalmente usa el Cliente en Colombiadado que cada fabricante utiliza sus propias tallas. Es importante tener encuenta que según el tipo de calzado puede variar la talla ya sean pantuflas,como también el tipo de medias que se utilicen con los mismos. El Cliente deberevisar muy bien las indicaciones informadas en el Portal y en caso de algunaduda puede solicitar la información que considere necesaria a través del Chat,por vía telefónica o mediante correo electrónico. Asimismo el Cliente debetener en cuenta que en el caso en que los productos no le queden de acuerdo conla talla que escogió puede solicitar el cambio por una talla diferente conformese establece más adelante.
8.2. Inventarios:
El Cliente del portal web www.dragonvape.orgdeclara entender y aceptar que entre el momento en que realizala selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza laaceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, elproducto seleccionado se puede agotar, razón por la cualDragon Vape SASquedafacultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dineropagado por el producto agotado, en caso en que dicha situación se presente. Enrazón de lo anterior procederá a informar dicha situación al Cliente del portaldentro de los dos(2)días hábiles siguientes al momento enque se generó la compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidadparaDragon Vape SAS, ni la facultad de solicitar indemnización deperjuicios por parte del Cliente.
8.3 Precios:
Todos los precios en el Portal estánexpresados en pesos colombianos y corresponden al precio unitario de cadaproducto, no incluyen gastos adicionales de envío, ni ningún otro gastoadicional.
8.3.1. PreciosTachados:
Cuando en el Portal se muestre unprecio tachado y en su lugar se indique otro precio de venta, dicho preciotachado corresponde al precio que anteriormente tenía el producto, y el precioque no se encuentra tachado corresponde al nuevo precio que debe pagar elCliente. Siempre el precio tachado será superior al nuevo ofrecido porDragon Vape SAS, y en caso en que así no lo seael Cliente solamente estará obligado a pagar el que resulte ser menor entreambos precios indicados. Se deja publicado el precio tachado para que elCliente evidencie la disminución del precio inicial de venta de los productosque realizó