Políticas de Garantías
La garantía para nuestros productos aplica de acuerdo con los artículos 3, 7, 8, 10 y 11 Ley 1480 de 2011, ésta no será cubierta en los siguientes casos:
- Cuando los productos presenten daño físico por mal uso, abuso, manipulación, transporte o descuido.
- Cuando los sellos de garantía se encuentren rotos, manipulados, cambiados, removidos, sobre etiquetados, re marcados, o cuando los productos identificados por Dragon Vape, no sean distribuidos por nuestra compañía o carezcan de los sellos que los acrediten.
- Daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto, o mala manipulación de la electrónica.
- Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas) que no formen parte del diseño de nuestros productos.
- Daños ocasionados por productos no adquiridos en Dragon Vape.
- Esta garantía no cubre ninguna falla de los productos debida a presencia de humedad, desgaste habitual, uso indebido, incluyendo sin limitación, uno distinto al que resultaría normal de acuerdo con las instrucciones de uso y mantenimiento del producto.
- La garantía tampoco cubre ninguna anomalía del producto causada por accidentes, modificaciones, ajustes, sucesos impredecibles o daños causados por productos externos al equipo.
- Esta garantía no cubre los fallos de los productos debidos a asistencia técnica, reparaciones o modificaciones incorrectas que no hayan sido realizadas por Dragon Vape o por quien nosotros designemos.
- La manipulación incorrecta de cualquiera de los elementos o los productos supondrán la anulación de la garantía.
Para el cumplimiento de la garantía, el producto debe ser llevado a uno de nuestros puntos de Venta, se debe dejar para la respectiva revisión y en caso de que no pueda ser reparado, se procederá a cambiar por el mismo producto nuevo o en su defecto, por uno de mismas características o valor, que se encuentre disponible.
Todos los dispositivos y productos de vapeo se utilizan bajo su propio riesgo, Dragon Vape SAS no se hace responsable por ningún daño causado a alguna propiedad o persona.
